Versand
Versandbedingungen
1. Versandgebiet und Versandursprung
Alle Waren werden aus Polen versandt. Lieferungen erfolgen ausschließlich in die Länder und Gebiete, die im Checkout ausgewählt werden können. Maßgeblich ist die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
2. Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden auf der Produktseite, im Warenkorb oder spätestens im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Soweit kostenloser Standardversand angeboten wird, gilt dies nur für die dort bezeichnete Versandart und Lieferregion.
3. Bearbeitungs-, Produktions- und Lieferzeiten
Für Standardware gilt die auf der Produktseite angegebene Bearbeitungszeit. Bei Maßanfertigungen umfasst die angegebene Frist die individuelle Produktion und den anschließenden Transport.
Die Frist beginnt erst nach Vertragsschluss, vollständiger Zahlung und Vorliegen aller zur Herstellung erforderlichen vollständigen und widerspruchsfreien Konfigurationsdaten.
Bei einer Bestellung aus Standardware und Maßanfertigungen kann die Lieferung gemeinsam nach Fertigstellung des Artikels mit der längsten Bearbeitungszeit erfolgen. Angaben in Werktagen beziehen sich auf Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort.
4. Sendungsverfolgung und Zustellung
Soweit verfügbar, erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Der Kunde muss eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse angeben.
Tatsächlich entstandene Mehrkosten einer erneuten Zustellung, die auf schuldhaft unrichtige Adressangaben, Nichtabholung oder unberechtigte Annahmeverweigerung zurückzuführen sind, können nach den gesetzlichen Vorschriften berechnet werden.
5. Teillieferungen und Verzögerungen
Zumutbare Teillieferungen sind zulässig. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden nicht, wenn die Teillieferung vom Verkäufer veranlasst wird.
Unvorhersehbare, vom Verkäufer nicht zu vertretende Ereignisse – insbesondere Betriebsstörungen, Ausfall von Vorlieferanten, Transportstörungen, behördliche Maßnahmen, Streik oder höhere Gewalt – können die Lieferfrist angemessen verlängern. Über erhebliche Verzögerungen wird informiert. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
6. Sichtbare und verdeckte Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung unmittelbar bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen. Bei beschädigter Verpackung, Verformungen, Durchstoßstellen, Feuchtigkeit oder anderen Anzeichen eines Transportschadens sollte der Schaden möglichst noch bei der Zustellung gegenüber dem Zusteller angezeigt und dokumentiert werden.
Bitte fertigen Sie Fotos der Außenverpackung, des Versandetiketts, der Innenverpackung und der beschädigten Ware an und senden Sie diese unverzüglich mit der Bestellnummer an birrke.shop@gmail.com. Verdeckte Schäden sollten unmittelbar nach ihrer Entdeckung gemeldet werden. Verpackung und Füllmaterial sollten bis zur Klärung aufbewahrt werden.
Bei Verbrauchern ist die Einhaltung dieser Hinweise keine Voraussetzung für gesetzliche Mängelrechte. Sie dient der Beweissicherung und erleichtert die Regulierung gegenüber dem Transportdienstleister. Für Unternehmer bleiben insbesondere die Pflichten nach § 377 HGB unberührt.
7. Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen
Kommt eine Sendung wegen schuldhaft unrichtiger Adressangaben, Nichtabholung oder unberechtigter Annahmeverweigerung zurück, kann ein erneuter Versand von der Erstattung der tatsächlich entstandenen Mehrkosten abhängig gemacht werden. Zwingende Verbraucherrechte, insbesondere ein wirksam ausgeübtes Widerrufsrecht bei widerrufsfähiger Standardware, bleiben unberührt.
8. Rücksendungen
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zum Ausschluss für Maßanfertigungen, zur freiwilligen Rückgabe von Standardware und zur Rücksendeadresse finden Sie in den gesonderten Widerrufs- und Rückgabebedingungen.
